2023-2024年度“建外红”志愿服务平台动员组织辖区资源，通过人才共育、项目承载、志愿服务等多种渠道，夯实社区发展治理基础，通过深入推进志愿服务活动的路径创新，将吸引越来越多的不同领域的人群参与公共服务，为基层社会治理注入活力。
主要从三个方面进行服务:一是基础服务。系统运行期间的保障性服务，包括系统运维、平台优化、公益反哺、宣传招募;二是特殊人群服务及企业志愿服务试点。将特殊人群服务活动纳入“建外红”系统，搭建企业志愿服务意向与社区需求对接平台;三是特色主题服务。围绕“志愿服务”组织彰显特色的主题活动，弘扬志愿精神。
项目截止到2024年6月30日，平台新增志愿者人数169人，发布活动139场次，累计志愿服务时长18557.5小时，公益反哺商户20家。
志愿服务平台的建立显著增强了志愿者的服务意识与服务水平。通过平台的宣传推广和培训交流机制，志愿者们更加明确自身的责任和使命，积极主动地投入到服务活动中。许多志愿者不再仅仅将服务视为任务，而是内化为一种自觉的行动，主动关注服务对象的需求，展现出高度的责任感和奉献精神。
